PRIJZEN
De vermelde prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Wanneer u een bestelling plaatst ontvangt u altijd een bevestigingsmail
met het totale bedrag en de verzendkosten.
BETALING
Alle bestellingen dienen vooraf te worden betaald.
Dit kan via bank- of giro overschrijving.
Uw bestelling wordt maximaal 7 dagen voor u gereserveerd.
BESTELLING RETOURNEREN
Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 7 dagen.
De zichttermijn houdt in dat de klant het recht heeft om binnen 7 dagen de
artikelen, zonder toelichting in originele verpakking, te retourneren.
De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.
Tevens dient de klant alle voorwaarden voor terugzending na te leven.
De kosten voor de retourzending komen ten laste van de koper.
Na ontvangst van de retourzending en na goedkeuring van Knuffelzolder,
over de staat van de produkten, wordt het aankoopbedrag exclusief de
betaalde verzendkosten van de koper teruggestort.
PRIVACY VERKLARING
Wij vinden de gegevens van onze klanten heel belangrijk. Wij dragen er
dan ook zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt altijd
vertrouwelijk wordt behandeld en dat zo uw privacy blijft gewaarborgd.
Wanneer u bij Knuffelzolder besteld hebben wij natuurlijk een aantal
gegevens van u nodig. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij uw
bestelling afhandelen en u op de hoogte houden van de status van uw
bestelling. Knuffelzolder geeft uw gegevens nooit door aan derden.
KLACHTEN
Alle klachten worden door ons zeer serieus genomen.
U dient een klacht kenbaar te maken bij Knuffelzolder.
Wij zullen binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen en u zult
van ons hierover schriftelijk of per e-mail een bericht ontvangen.
|
