Navigatie

Algemene voorwaarden

PRIJZEN
De vermelde prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u altijd een bevestigingsmail
met het totale bedrag en de verzendkosten.

BETALING
Alle bestellingen dienen vooraf te worden betaald. Dit kan via bank- of giro overschrijving.

BESTELLING RETOURNEREN
Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling
zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals
14 dagen om uw product retour te sturen.
De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.

U kunt uw retourzending melden door een e-mail te sturen aan info@knuffelzolder.nl

De kosten voor de retourzending komen ten laste van de koper.

Na ontvangst van de retourzending en na goedkeuring van Knuffelzolder over de staat van de
produkten, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Als de gehele zending wordt geretourneerd, zullen de bij de bestelling betaalde verzendkosten
ook worden teruggestort.

Indien een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, wordt alleen het aankoopbedrag van
de geretourneerde artikelen teruggestort.

PRIVACY VERKLARING
Wij vinden de gegevens van onze klanten heel belangrijk. Wij dragen er dan ook zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt altijd
vertrouwelijk wordt behandeld en dat zo uw privacy blijft gewaarborgd .
Wanneer u bij Knuffelzolder besteld, hebben wij natuurlijk een aantal gegevens van u nodig.
Aan de hand van deze gegevens kunnen wij uw bestelling afhandelen en u op de hoogte houden
van de status van uw bestelling. Knuffelzolder geeft uw gegevens nooit door aan derden.

KLACHTEN
Alle klachten worden door ons zeer serieus genomen. U dient een klacht kenbaar te maken
bij Knuffelzolder.
Wij zullen binnen enkele dagen de klacht proberen op te lossen en u zult van ons hierover
via e-mail een bericht ontvangen.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2015 - 2017 Knuffelzolder | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel