BESTELLING RETOURNEREN

Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.

U kunt uw retourzending melden door een e-mail te sturen aan info@knuffelzolder.nl

U kunt het pakket dan terugsturen aan:
Knuffelzolder
Gansstraat 2
2352 EC Leiderdorp

Bewaar het verzendbewijs met daarop de barcode totdat de retourzending door ons is verwerkt.

De kosten voor de retourzending komen ten laste van de koper.

Na ontvangst van de retourzending en na goedkeuring van Knuffelzolder over de staat van de produkten, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. De uitbetaling zal plaatsvinden op hetzelfde rekeningnummer waarop de betaling is gedaan.

Als de gehele zending wordt geretourneerd, zullen de bij de bestelling betaalde verzendkosten ook worden teruggestort.

Indien een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, wordt alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort.